OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodné podmienky - skrátená verzia

• Predávajúci

  Prevádzkovateľom internetového obchodu je Báťkovy sirupy, s. r. o. IČO: 06817149 DIČ: CZ 06817149 Sídlo: Olomoucká 612/34, 783 35 Horka nad Moravou Zapísané v Krajskom súde v Ostrave Email: info@batkovysirupy.cz Telefón: +420 608 710 330 Web: www.batkovysirupy.cz Poznámka: E-shop je prevádzkovaný na platforme Shoptet.

• Kupujúci

  Kupujúci (alebo zákazník) je každá osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom internetového obchodu. Povinnosťou kupujúceho je oboznámiť sa s Obchodnými podmienkami. Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí s podmienkami a ustanoveniami Obchodných podmienok. Predávajúci je oprávnený zrušiť akúkoľvek objednávku podanú kupujúcim. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy; kúpna zmluva vzniká v okamihu prevzatia objednaného tovaru kupujúcim. Vlastníctvo tovaru prechádza na kupujúceho až po zaplatení kúpnej ceny a prevzatí tovaru. Registrovaní zákazníci dávajú súhlas so spracovaním osobných údajov.

• Doprava a spôsoby platby
  • Na výber sú tri spôsoby platby:
    • Platba bankovým prevodom
    • Platba dobierkou (spoločnosťou Toptrans)
    • Platba v hotovosti pri prevzatí tovaru v sídle spoločnosti
  • Pri platbe dobierkou sa účtuje poštovné 99 Kč a 49 Kč za dobierku.
  • Pri prevode na účet platí zákazník poštovné 99 Kč; údaje pre bankový prevod sú zaslané v potvrdzujúcom e-maile.
  • Tovar je expedovaný podľa zvoleného spôsobu platby – dobierkou maximálne do 7 dní, prevodom po pripísaní platby (obvykle 2-3 dni) či pri osobnom odbere.
  • Objednávka je rezervovaná po dobu 7 dní; po uplynutí tejto lehoty je tovar uvoľnený, ak nedôjde k úhrade.
• Vrátenie tovaru a reklamácie
  • Objednaný tovar možno vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od obdržania zásielky.
  • Zákazník musí informovať predávajúceho do 7 dní od prevzatia zásielky prostredníctvom e-mailu (info@batkovysirupy.cz).
  • Tovar musí byť zaslaný späť najneskôr do 14 dní od obdržania zásielky.
  • Nárok na vrátenie tovaru vzniká len vtedy, ak sa jedná o nepoužitý a originálne uzavretý tovar (napr. fľaša).
  • Reklamáciu nemožno uplatniť pri tovare poškodenom pri doprave – za takéto škody zodpovedá dopravca.

Plná verzia Obchodných podmienok

• I. Základné ustanovenia
  • Tieto obchodné podmienky sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník.
  • Báťkovy sirupy, s. r. o.
  • IČO: 06817149
  • DIČ: CZ 06817149
  • Sídlo: Olomoucká 612/34, 783 35 Horka nad Moravou
  • Zapísané v Krajskom súde v Ostrave
  • Email: info@batkovysirupy.cz
  • Telefón: +420 608 710 330
  • Web: www.batkovysirupy.cz
  • Poznámka: Prevádzkovateľom e-shopu je platforma Shoptet.
• II. Informácie o tovare a cenách
  1. Informácie o tovare, vrátane cien a hlavných vlastností, sú uvedené pri každom výrobku v katalógu internetového obchodu.
  2. Ceny sú uvedené vrátane DPH a ďalších poplatkov.
  3. Ceny zostávajú v platnosti po dobu ich zobrazenia.
• III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
  1. Náklady spojené s komunikáciou pri objednávke hradí kupujúci.
  2. Objednávka môže byť vykonaná prostredníctvom zákazníckeho účtu alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
  3. Kupujúci vyberá tovar, počet kusov, spôsob platby a doručenia.
  4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť kontrolovať a upravovať svoje údaje.
  5. Objednávkou kúpna zmluva vzniká až po jej prevzatí predávajúcim.
• IV. Zákaznícky účet
  1. Registráciou získa kupujúci prístup do svojho zákazníckeho účtu, odkiaľ môže objednávať tovar.
  2. Údaje uvedené pri registrácii musia byť pravdivé; v opačnom prípade môže byť účet zrušený.
  3. Prístup je chránený užívateľským menom a heslom.
  4. Kupujúci nesmie umožniť využívanie svojho účtu tretím osobám.
• V. Platobné podmienky a dodanie tovaru
  1. Cenu tovaru a doručovacie náklady možno uhradiť bankovým prevodom, dobierkou alebo hotovosťou pri osobnom odbere.
  2. Pri prevode na účet je tovar expedovaný po pripísaní platby (obvykle 2-3 dni).
  3. Pri platbe dobierkou je tovar expedovaný do 7 dní od objednávky.
  4. Objednávka je rezervovaná po dobu 7 dní, po uplynutí ktorých je tovar uvoľnený, ak nedôjde k úhrade.
  5. Pri platbe v hotovosti je tovar expedovaný pri osobnom odbere.
• VI. Odstúpenie od zmluvy
  1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
  2. Odstúpenie musí byť oznámené predávajúcemu (napr. e-mailom).
  3. Kupujúci je povinný vrátiť tovar v nepoškodenom stave, najlepšie v pôvodnom obale.
  4. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od oznámenia o odstúpení.
• VII. Práva z chybného plnenia
  1. Predávajúci garantuje, že tovar pri prevzatí nemá chyby.
  2. Ak sa chyba prejaví do 6 mesiacov, predpokladá sa, že chyba existovala už pri prevzatí.
  3. Kupujúci môže požadovať výmenu tovaru, zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy.
  4. Reklamácia sa uplatňuje podľa stanovených podmienok.
• VIII. Doručovanie
  1. Korešpondenciu možno doručovať elektronicky na e-mailové adresy uvedené v obchodných podmienkach.
  2. Kupujúci doručuje korešpondenciu na e-mail predávajúceho.
• IX. Mimosúdne riešenie sporov
  1. Spotrebiteľské spory rieši Česká obchodná inšpekcia.
  2. Online riešenie sporov je možné prostredníctvom platformy EC ODR a kontaktného miesta Európske spotrebiteľské centrum.
• X. Ochrana autorských práv, zodpovednosť a užívanie webového rozhrania
  1. Obsah webových stránok je chránený autorským právom.
  2. Obsah nemožno kopírovať, meniť ani šíriť bez súhlasu.
  3. Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené zásahmi tretích osôb.
  4. Pri porušení podmienok môže byť prístup obmedzený či zrušený.
• XI. Záverečné ustanovenia
• Všetky dojednania sa riadia právnym poriadkom Českej republiky; v prípade medzinárodných prvkov platí právo ČR.
• Predávajúci nie je viazaný kódexmi správania podľa občianskeho zákonníka.
• Autorské práva k obsahu webu patria predávajúcemu; kopírovanie bez súhlasu je zakázané.
• Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené zásahmi tretích osôb.
• Obchodné podmienky môžu byť menené či dopĺňané bez predchádzajúceho upozornenia.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 1. 2020.