Domov / GDPR

GDPR

 

Podmienky ochrany osobných údajov

  • 1. Vymedzenie základných pojmov

    • 1.1. Pojmy "Predávajúci", "Kupujúci" a "Kúpna zmluva" majú rovnaký význam, ktorý definujú obchodné podmienky.
    • 1.2. Predávajúci a Kupujúci spolu uzavreli kúpnu zmluvu tým, že Kupujúci odsúhlasil všeobecné obchodné podmienky zverejnené na www.batkovysirupy.cz pri zriadení užívateľského účtu.
    • 1.3. V rámci tohto právneho vzťahu bude Predávajúci správcom osobných údajov Kupujúceho za účelom realizácie zmluvného vzťahu a pre marketingové účely podľa čl. 4 bod 7) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len: "GDPR").
    • 1.4. Termíny "správca údajov", "spracovateľ údajov", "osobné údaje", "spracovanie", "zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia" použité v tomto texte je treba vykladať v kontexte GDPR.

      Firma: Báťkovy sirupy s.r.o.
      IČO: 06817149
      Sídlo: Olomoucká 612/34 78335 Horka nad Moravou
      E-mail: batek@batkovysirupy.cz
      Telefón: +420724710060

  • 2. Aké osobné údaje Predávajúci o Kupujúcom spravuje

    • 2.1. Pre fungovanie e-shopu ide o údaje:
      • E-mail – prihlasovacie meno Kupujúceho
      • Heslo – na overenie Kupujúceho
      • Identifikačné číslo (IČO) – ak ho Kupujúci má; povinný údaj na faktúrach
      • Daňové identifikačné číslo (DIČ) – povinný údaj na faktúrach u identifikovaných osôb, platcov DPH a pre EET
      • Fakturačná adresa – povinný údaj na faktúre
      • Číslo bankového účtu – na zobrazenie na faktúrach
      • Technické údaje – odkiaľ Kupujúci prišiel na web batkovysirupy.cz, na štatistické účely
      • IP adresy – prevádzkové dôvody
      • Všetka korešpondencia (napr. cez e-mail, chat, messenger)
      • Na marketingovom webe na štatistické účely návštevy a akcie Kupujúceho (napr. založenie nového účtu, testovanie zmien dizajnu)
      • Dobrovoľné odpovede Kupujúceho na ankety Predávajúceho
      • Záznamy o činnosti e-shopu (logy), v ktorých môžu byť aj záznamy činnosti Kupujúceho v jeho účte
    • 2.2. Predávajúci používa v rámci zvyšovania kvality služieb, personalizácie ponuky, zberu anonymných údajov a na analytické účely vo svojej prezentácii tzv. súbory cookie. Používaním webu Kupujúci súhlasí s použitím spomenutej technológie.

  • 3. Čo s údajmi Predávajúci robí, ako ich spracováva

    • 3.1. Spracovaním osobných údajov za účelom realizácie zmluvného vzťahu sa rozumie spracovanie údajov v rozsahu nevyhnutnom na plnenie kúpnej zmluvy. Za týmto účelom budú spracovávané identifikačné a kontaktné údaje Kupujúceho a informácie vzťahujúce sa k zabezpečeniu chodu e-shopu www.batkovysirupy.cz. V prípade, že Kupujúci s poskytnutím svojich údajov za týmto účelom nesúhlasí, nemožno zmluvu uzavrieť.
    • 3.2. Marketingovým využitím údajov sa rozumie využitie kontaktných údajov Kupujúceho za účelom šírenia obchodných oznámení týkajúcich sa vlastných produktov Predávajúceho (napr. oznamovanie rozširovania funkcií e-shopu), ktoré už Kupujúcemu boli poskytnuté. Kupujúci poskytuje údaje dobrovoľne a súhlasí s ich spracovaním. Súhlas sa udeľuje na dobu trvania zmluvného záväzku a možno ho kedykoľvek odvolať.
  • 3.3. Súhlas platí rovnako pre správcom poverených spracovateľov, ktorých služby Predávajúci využíva na zabezpečenie chodu e-shopu – napr. poskytovatelia serverovej infraštruktúry, zálohovanie údajov, externí spolupracovníci a zamestnanci. S každým takýmto subdodávateľom má Kupujúci uzavretú zmluvu zaväzujúcu subdodávateľa k dodržiavaniu podmienok tejto zmluvy. Kupujúci môže do spracovania zapojiť subdodávateľov, ak ten spĺňa príslušné nároky.
  • 3.4. Predávajúci sa zaväzuje neposkytovať bez zvláštneho, priameho súhlasu Kupujúceho jeho údaje tretím stranám na komerčné účely. Tento súhlas môže Kupujúci dať napríklad zaškrtnutím formulárového prvku v e-shope, v e-maile alebo inej komunikácii s Predávajúcim.
  • 3.5. Zo strany Predávajúceho nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

  • 4. Práva Kupujúceho

    • 4.1. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na informáciu o ich spracovaní, právo na opravu a likvidáciu. Kupujúci, ak sa domnieva, že sú jeho údaje spracovávané protiprávne, má právo požadovať nápravu.
    • 4.2. Požiada-li Kupujúci o informáciu o rozsahu a způsobe spracovania svojich osobných údajov, je mu Predávajúci povinný túto informáciu odovzdať najneskôr do jedného mesiaca na adrese info@batkovysirupy.cz.
    • 4.3. Predávajúci je oprávnený v prípade opakovanej a nedôvodnej žiadosti o poskytnutie fyzickej kópie údajov účtovať poplatok za administratívne náklady.

  • 5. Zmazanie údajov

    • 5.1. Po ukončení plnenia na základe kúpnej zmluvy – typicky tým, že Kupujúci zruší svoj účet – je Predávajúci povinný vymazať údaje účtu Kupujúceho, ak nie je povinný ich ďalej uchovávať podľa zákona.
    • 5.2. Údaje účtu Kupujúceho sa mažú ihneď po ukončení poskytovania plnenia.
    • 5.3. Do 45 dní od zrušenia účtu vymaže Predávajúci údaje účtu Kupujúceho aj zo záloh e-shopu.
    • 5.4. Záznamy o činnosti e-shopu (logy), vrátane záznamov činnosti Kupujúceho, sa mažú do 1 roka od zrušenia účtu.
    • 5.5. Predávajúci uchováva po ukončení plnenia kúpnej zmluvy nasledujúce údaje:
      • E-mailová adresa majiteľa účtu (len na prípadný kontakt, nebude použitá na marketingové účely).
      • Korešpondencia a online rozhovory pri riešení otázok na podporu (e-mail, chat a pod.).

  • 6. Ostatné

    • 6.1. Kupujúci sa zaväzuje neodkladne oznamovať všetky skutočnosti, ktoré by mohli ovplyvniť riadne a včasné plnenie záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok, a poskytnúť Predávajúcemu potrebnú súčinnosť.

Čo potrebujete nájsť?

Odporúčame